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Comment utiliser la recherche sur le site www.lapeyre.fr ?

Indiquez un mot ou une série de mots-clés et le moteur cherchera dans l'intégralité du site pour trouver les documents correspondant aux critères spécifiés.
Exemples de recherche : comble / fenêtre bois
La première page affichée sera une liste des différents espaces du site et du nombre de résultats par espace.

Vous pourrez ensuite restreindre votre recherche par un simple clic :
Cuisine / Salle de bains / Intérieur / Extérieur / Services / Conseils / Mode d'emploi

Conseils pour mieux effectuer votre recherche :
  • - Précisez les mots qui doivent apparaître dans les résultats.
    Insérez un "+" entre les mots qui doivent apparaître dans les documents du résultat de la recherche.
    Exemple : "+fenêtre +bois".
  • - Précisez les mots qui ne doivent pas apparaître dans les résultats.
    Insérez un "-" devant les mots qui ne doivent pas apparaître dans les documents du résultat de la recherche.
    Exemple : "fenêtre -bois".
  • - Utilisez le caractère joker *.
    Il remplace un ensemble de caractères et peut être utilisé au début, au milieu et à la fin du mot.
    Exemple : "déco*" permet de rechercher tous les mots commençant par l'expression déco (décoration, décoratif...).
  • - Inutile de tenir compte des majuscules.
    L'expression "baignoire" trouve les mêmes résultats que l'expression "Baignoire".
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Accueil Services Les garanties et le service après-vente

Les Garanties et le Service après-vente

 
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LAPEYRE vous garantit la fiabilité de ses produits et vous propose un service après-vente de qualité. Objectif : 100% de clients satisfaits !
Grâce à notre savoir-faire industriel, nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de nos produits et de nos services. Toutes nos usines françaises sont certifiées ISO 9001.
Services Les garanties et le service après-vente

Vous changez d’avis après un achat en magasin ?
Nous échangeons automatiquement votre produit* sous 15 jours !

En tant que fabricant-distributeur, nous vous devons un produit ou une prestation conforme au descriptif du catalogue pour les produits standards ou au descriptif joint à votre commande pour les produits personnalisés ou installés par LAPEYRE.

Sur demande, LAPEYRE vous remet son livret de garantie, où vous pourrez retrouver les garanties légales et commerciales des produits et des prestations LAPEYRE, ainsi que leur mise en œuvre.

Les garanties et le service après-vente Les garanties et le service après-vente

Si vous avez commandé en ligne, à partir de la réception du produit, vous disposez d’un délai de 7 jours pour changer d’avis.
Les produits doivent être retournés dans leurs états et emballage d’origine. Vous serez alors remboursé dans les meilleurs délais.

En outre, le directeur du Service Client et son équipe sont à votre écoute pour traiter les questions que vous voudrez bien leur soumettre : LAPEYRE Service Clients BP 149 - 93300 Aubervilliers Cedex.

*conformément aux conditions générales de ventes en vigueur et de prestations de services.

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